С обзиром на предстојећу сезону годишњих одмора, када је повећан број захтјева за издавање личних докумената, данас је начелник Одјељења за правне и кадровске послове Центра јавне безбједности Требиње Бора Добранић, апеловала на грађане да изврше увид у лична документа и на вријеме поднесу захтјев за замјену истих, како би избјегли непотребна чекања и гужве на локацијама за издавање личних докумената. „За сада нема гужви, сви захтјеви се обрађују и документа издају у законом предвиђеном року“, рекла је у изјави за медије и додала да су, у пар случајева, грађани чекали више од 15 дана из разлога неусаглашености неких података у матичним службама и нашим евиденцијама, нпр. име оца у матичним књигама пише Сава, а у нашој евиденцији Саво, одмах настаје проблем и мора се вршити исправка појаснила је начелник Добранићева. „Радно вријеме на локацијама за издавање личних докумената је од 07,00 до 15,00 часова. Ранијих година, како вам је и познато, није било потребе за другом смјеном, али уколико се укаже и најмања потреба ми смо спремни одмах почети са радом у двије смјене“, рекла је Добранићева одговарајући на питање новинара. Она је овом приликом подсјетила грађане и на могућност кориштења СМС сервиса, који је у функцији од 20.новембра 2014. године, а којим је грађанима омогућено да тренутни статус документа провјере слањем СМС поруке на број телефона 091/110–122. Да би послали поруку на овај број и сазнали статус документа предуслов је да грађани еидентирају свој број телефона код надлежног органа за издавање докумената према мјесту пребивалишта. Законом о личној карти држављана БиХ, ималац личне карте дужан је да поднијети захтјев за замјену личне карте најкасније 15 дана прије датума истека важења личне карте, а уколико то не учини, лична карта престаје да важи са датумом истека. У случају истека рока важења возачке дозволе, лице уз захтјев за издавање возачке дозволе подноси доказ о пребивалишту, односно боравишту (увидом у важећу личну карту).
