Полицијска управа Бања Лука, подсјећа грађане да функционише бесплатан број телефона 122 и да је то број за хитне случајеве на који полицијски службеници запримају пријаве и у складу са запримљеном информацијом поступају. Битно је да грађани знају да уколико су оштећени прекршајем или су жртве извршења кривичног дјела, очевици тј. свједоци догађаја којим се угрожава туђа лична безбједност или имовина, да је позив на број122 бесплатан и представља број за брзу координацију и правовремену интервенцију полиције и активан је двадесет четири часа константним дежурством полицијских службеника. Сарадња између грађана и полиције и размјена безбједносно интересантних информација, података и корисних сазнања о сумњивим радњама омогућава се превенција, благовремено реаговање полиције и повећавање сигурности грађана и њихове имовине. Да би полицијски службеници правовремено реаговали и тиме спријечили и предуприједили веће посљедице по живот, тијело или имовину грађана, битно је да грађани приликом позива на бесплатан број телефона доставе тачне и прецизне податке и одговоре на питања полицијског службеника који заприма пријаву. Поред грађана који број 122 позивају из потребе, свакодневно постоје и позиви оних грађана који наведени број за хитне случајеве позивају и из досаде, забаве, незнања и њима својствених разлога који не спадају у надлежност полиције нити било којих других органа. То су разне категорије лица, разних узраста и занимања - од дјеце предшколског узраста, школског узраста, адолесцената, омладине у ноћним изласцима, психички болесних лица, пијаних лица, па до старих лица и других. Како благовремени позив и брза реакција полиције могу да спријече веће посљедице па и спасу живот грађана, аплеујемо на грађане да не злоупотребљавају и не заузимају линију, јер тиме онемогућавају правовремену реакцију и пружање помоћи и услуга грађанима којима је то заиста потребно.
