Министарство унутрашњих послова Републике Српске упозорава све кориснике који врше куповину преко интернета, посебно на вeb сајтовима да пажљиво прочитају и разумију услове плаћања прије него што заврше куповину. На вeb сајтовима постоји дио у коме купац можеозначити сагласност за чланство, што може подразумијевати периодично скидање новца са рачуна.

На шта обратити пажњу?

          - Прије завршетка куповине провјерите све услове коришћења и садржај           порука које сe појављују у процесу плаћања.

           - Читајте ситна слова – опција коју чекирате може значити да се слажете са учлањењем у
              програм лојалности или претплату, која аутоматски омогућава периодичне наплате.

          - Уколико се од вас тражи унос података о платној картици уз обавезу сагласности за
             чланство, увјерите се да разумијете све услове везане за плаћање и обнављање чланства.

Савјети за сигурну куповину

           - Пажљиво прочитајте услове прије него што означите сагласност за било коју опцију.

            - Уколико нисте сигурни шта прихватате, контактирајте подршку за додатна објашњења.

           -  Пратите стање на свом рачуну и пријавите банци сваку сумњиву или неочекивану трансакцију.

           - Размотрите могућност коришћења интернет картица за онлајн плаћања како бисте смањили ризик од нежељених                           наплата.

            - Редовно прегледајте е-пошту или поруке од трговаца у којима се могу наћи информације о
               претплатама или чланству.

 Шта учинити ако дође до нежељених наплата?

           - Одмах контактирајте своју банку и затражите блокаду на спорну трансакцију.

           - Обратите се корисничкој подршци сајта на којем купујете како бисте прекинули чланство  или услугу која је активирана.

           - Пријавите случај надлежним органима ако сматрате да сте били доведени у заблуду или  ако је дошло до                                      неовлашћене наплате.

Будите опрезни и темељни приликом онлајн куповина. Преваранти и несавесни трговци могу искористити непажњу купаца, зато је важно да будете добро информисани и свесни свих услова које прихватате.