Ministarstvo unutrašnjih poslova Republike Srpske upozorava sve korisnike koji vrše kupovinu preko interneta, posebno na veb sajtovima da pažljivo pročitaju i razumiju uslove plaćanja prije nego što završe kupovinu. Na veb sajtovima postoji dio u kome kupac možeoznačiti saglasnost za članstvo, što može podrazumijevati periodično skidanje novca sa računa.

Na šta obratiti pažnju?

          - Prije završetka kupovine provjerite sve uslove korišćenja i sadržaj           poruka koje se pojavljuju u procesu plaćanja.

           - Čitajte sitna slova – opcija koju čekirate može značiti da se slažete sa učlanjenjem u
              program lojalnosti ili pretplatu, koja automatski omogućava periodične naplate.

          - Ukoliko se od vas traži unos podataka o platnoj kartici uz obavezu saglasnosti za
             članstvo, uvjerite se da razumijete sve uslove vezane za plaćanje i obnavljanje članstva.

Savjeti za sigurnu kupovinu

           - Pažljivo pročitajte uslove prije nego što označite saglasnost za bilo koju opciju.

            - Ukoliko niste sigurni šta prihvatate, kontaktirajte podršku za dodatna objašnjenja.

           -  Pratite stanje na svom računu i prijavite banci svaku sumnjivu ili neočekivanu transakciju.

           - Razmotrite mogućnost korišćenja internet kartica za onlajn plaćanja kako biste smanjili rizik od neželjenih                           naplata.

            - Redovno pregledajte e-poštu ili poruke od trgovaca u kojima se mogu naći informacije o
               pretplatama ili članstvu.

 Šta učiniti ako dođe do neželjenih naplata?

           - Odmah kontaktirajte svoju banku i zatražite blokadu na spornu transakciju.

           - Obratite se korisničkoj podršci sajta na kojem kupujete kako biste prekinuli članstvo  ili uslugu koja je aktivirana.

           - Prijavite slučaj nadležnim organima ako smatrate da ste bili dovedeni u zabludu ili  ako je došlo do                                      neovlašćene naplate.

Budite oprezni i temeljni prilikom onlajn kupovina. Prevaranti i nesavesni trgovci mogu iskoristiti nepažnju kupaca, zato je važno da budete dobro informisani i svesni svih uslova koje prihvatate.